Písomná a mailová komunikácia

Písomná a mailová komunikácia je napriek technologickému pokroku okolo nás stále zručnosťou, ktorá sa nám môže zísť. Niekedy by sa mohlo zdať, že pomaly miznúce písanie listov nás potreby  tejto zručnosti zbaví, ale celé sa to len presunulo do virtuálneho priestoru.

Okrem toho nám začali pribúdať ďalšie komunikačné nástroje ako chaty a messengery, kde opäť potrebujeme vedieť ako správne a dobre komunikovať písomnou formou. Kurz je vhodný pre asistentky, sekretárky, ľudí na zákazníckej podpore. Skrátka pre všetkých, pre ktorých je písomný prejav denným chlebom. Zvládnutie mailovej a písomnej komunikácie nie je len výsadou šikovnej asistentky. Práve naopak, prvý kontakt veľmi často prebieha práve cez písaný text a vy určite nechcete vyzerať ako neokrôchanec, čo nevie čo sa patrí.

V tomto mini kurze sa budeme venovať základným princípom a zásadám písomnej a mailovej komunikácie.